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人力资源外包服务商角色定位的意义是什么

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人力资源外包服务商角色定位的意义是什么

发布日期:2020-09-15 作者: 点击:

  自20世纪80年代末以来,悄然兴起的新经济逐渐对现代人力资源管理提出了更高的适应性和组织创新要求。为了迎接这一挑战,传统经济中新建立的人力资源管理理论方法很快被新思维和新管理模式所取代。比如在现代M-weaveng模式中,出现了一个叫“三叶草组织”的新协会,由三组(叶子)组成,差别较大:一片叶子代表核心专家系统,由资深专家、技术人员、管理人员组成,有知识、有关键技术,但人数少,但人力资本价格昂贵:第三片叶子从事组织协调前两个系统的外包服务系统。这三个小组专注于自己的核心领域,以帮助组织实现其核心竞争战略。人力资源外包服务商是“第三叶”,使人力资源更加灵活有效,更好地满足战略需求。


  人力资源外包服务提供商角色的重要性定位


  人力资源外包是指通过招标方式,将原内部人力资源部门承担的工作职能委托给专门从事相关服务的外包服务商的做法。


  人力资源外包服务提供者,即外包承担者,是根据外包双方签订的协议和项目计划,向外包方提供补充服务的机构或组织。目前主要包括企业管理咨询公司、天津人力资源外包管理服务机构、管理人才搜索机构等。大多为企业提供一个或几个HR职能服务(如福利管理、招聘、培训等)。),少数提供全套HR职能服务。


  近十年来,大多数研究都集中在论证外包企业面临的以下问题:为什么要外包人力资源管理职能,外包的优势和劣势是什么,外包企业在建立和维护合作关系时应该采取什么合理的适应性措施等。人们已经达成共识,天津成功的人力资源外包可以有效支持企业核心竞争力战略的实现,提高企业的经营绩效,提高企业的成本效益和可持续发展能力。另一方面,人们也清楚地意识到市场的发展还不成熟,外包合作存在一定的风险。如果选定的服务提供商无法保证提供良好的服务和成果,如缺乏长期承诺、外包服务缺乏大量软硬件投资、缺乏外包经验或未能严格遵守国家法律和保密原则等。它会对组织的预期目标、员工士气和其他各方产生负面影响,甚至造成“失控”的局面。


  随着越来越多的企业加入外包团队,并将天津人力资源外包作为企业的展示战略,外包服务商的地位和质量无疑是突出的。人力资源外包服务提供商作为一个响应市场需求而诞生、顺应市场需求而发展的组织,具有与生俱来的敏锐市场观察力和灵活性,但其自发性和短期逐利性是不可避免的缺陷。因此,在外包出现危机的情况下,有必要开展外包服务商在外包业务中的作用定位,以明确工作昂贵,全面提高服务质量,更好地适应外包业务的需求,树立良好的形象,促进自身竞争优势和核心竞争力的发展,正如Ries在《定位策略》《一个业务水晶,一个服务,一个公司》一书中所说的那样一个机构,甚至一个人,定位不仅仅是你想用产品做的车,更是你想在目标消费者心中留下的印象。"


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